Với 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm đồ chơi tình dục, LoveshopAZ luôn nỗ lực không ngừng để mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất.

Chính sách bán hàng

  • Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm hiệu quả nhất cho mỗi nhu cầu của từng khách hàng
  • Chúng tôi cam kết các sản phẩm được bán trực tiếp tại cửa hàng cũng như bán online qua website đều là sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất có uy tín trên thế giới.
  • Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
  • Đối với khách hàng đặt mua sản phẩm thông qua website có thể không hình dung được hết tính năng, chi tiết từng bộ phận của sản phẩm. Do đó chúng tôi cam kết chuyển đúng sản phẩm mà quý khách đã chọn, tuy nhiên màu sắc của sản phẩm có thể khác đôi chút so với sản phẩm thực tế bởi đấy là những hình vẽ hoặc chụp lại.
  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.

Thông tin sản phẩm

LoveshopAZ cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật và không sai sót đối với từng sản phẩm.

Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì mà trang web LoveshopAZ đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến bộ phận bán hàng Online qua số hotline 0914.419.301 hoặc email loveshopaz.com@mail.com trong thời gian 3 ngày kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi sản phẩm.

Giá cả sản phẩm

Với chính sách giá cả công khai được niêm yết tại cửa hàng và Website LoveshopAZ cam kết luôn mang đến một giá cả cạnh tranh nhất cho mọi sản phẩm công ty bán ra.

  • Giá bán niêm yết trên website là giá bán đã bao gồm thuế GTGT. Giá bán thống nhất 1 giá duy nhất trên toàn quốc.
  • Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo.
  • Phí vận chuyển hoặc phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.
  • Giá bán cho khách hàng dự án là giá bán theo thoả thuận riêng giữa 02 bên, tuỳ thuộc vào sản phẩm và yêu cầu của khách hàng dự án.
  • Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến quý khách lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với Quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

Chính sách thanh toán

Hệ thống cửa hàng LoveshopAZ và trang web loveshopaz.com chấp nhận giao dịch thanh toán bằng các hình thức sau:

  • Thanh toán bằng tiền mặt “VNĐ”.
  • Thanh toán khi nhận hàng COD “Cash On Delivery”.
  • Thẻ ngân hàng ATM, VISA, MASTERCARD.
  • Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking

Quy định về đổi trả sản phẩm

  • Tất cả các sản phẩm mua sẽ được đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua có phát sinh lỗi kỹ thuật đến từ nhà cung cấp.
  • Tùy vào tình trạng thực tế của sản phẩm sau khi bán, chúng tôi sẽ áp dụng các hỗ trợ ngay lập tức nằm ngoài qui định bảo hành của các hãng. Tuy nhiên các hỗ trợ này không vượt quá quyền hạn và khả năng của chúng tôi.
  • Chúng tôi không nhận trả hàng dưới bất cứ hình thức nào.

Chính sách hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng

  • Hệ thống cửa hàng và trang web loveshopaz.com chỉ cung cấp hàng hàng chính hãng và chất lượng đến quý khách.
  • Chúng tôi từ chối bán các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng giả hàng nhái, hàng kém chất lượng.
  • Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ…, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi bằng cách liên hệ tới Hotline 0914.419.301 hoặc email loveshopaz.com@gmail.com để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

Những quy định khác

Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam.

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải trên trang web loveshopaz.com.

Trước khi quyết định mua hàng, quý khách đảm bảo đã hiểu rõ và đồng ý với những quy định trên.